Support: Unterschied zwischen den Versionen
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Wichtig: Ihr erleichtert uns die Arbeit, indem ihr alle Fakten und ggf. Screenshots beifügt. Sollte es weiterhin Klärungsbedarf geben, kann man ein bereits erstelltes Ticket auch Kommentieren. So bleibt ein Thema zusammen und man braucht nicht für ein und das Selbe Problem mehrere Tickets erstellen. | Wichtig: Ihr erleichtert uns die Arbeit, indem ihr alle Fakten und ggf. Screenshots beifügt. Sollte es weiterhin Klärungsbedarf geben, kann man ein bereits erstelltes Ticket auch Kommentieren. So bleibt ein Thema zusammen und man braucht nicht für ein und das Selbe Problem mehrere Tickets erstellen. | ||
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Version vom 23. Januar 2020, 14:22 Uhr
Knightfight SUPPORT
Der Support für Knightfight bzw. für Monstersgame und anderen Redmoon Games läuft aktuell nur über MoonID
Bitte bei Problemen JEDER Art im Moon-Forum ein Ticket erstellen
über das Ticketsystem
Wenn ihr Probleme mit dem Spiel oder Beschwerden/Verdacht gegenüber anderen Mitspielern habt, so könnt ihr das einem Ticket melden. Das Ticket wird dann dem jeweils zuständigen Admin zugewiesen und bearbeitet.
Wichtig: Ihr erleichtert uns die Arbeit, indem ihr alle Fakten und ggf. Screenshots beifügt. Sollte es weiterhin Klärungsbedarf geben, kann man ein bereits erstelltes Ticket auch Kommentieren. So bleibt ein Thema zusammen und man braucht nicht für ein und das Selbe Problem mehrere Tickets erstellen.
Siehe auch Email an Administrator
Patti
- Patti ( pattimg@vampirboard.de ) oder ( patti@playersupport.de )
Zuständig für:
- Meldungen bzgl. Betrugverdachts
- Beschwerden über anstößige Nachrichten/Bilder, Mitteilungen, etc. bzgl. Forum oder Spiel
- Meldungen bzgl. gegen die Spielregeln verstoßende Spieler
- Support Fragen
